Shopify – конструктор от одноименной канадской компании, которая занимается производством программного обеспечения для онлайн и оффлайн-магазинов. Начал работать в 2006 году, является одним из самых известных конструкторов онлайн-магазинов в мире, пользователями которого числится 400 000 клиентов. Может ли система заинтересовать отечественного разработчика? Если да, то чем? Давайте разберёмся.
Shopify по структуре и функциональности ближе к CMS, чем к конструкторам. Интерфейс на английском языке, русифицировать его нельзя. Это усложняет освоение сервиса и добавляет неудобств. Те же шаблоны - полностью английские, все надписи придется переписывать вручную, если создается сайт для русскоязычных пользователей. Движок явно игнорирует русскоязычную аудиторию, разработчики не берут в расчёт наш рынок. И вряд ли что-то поменяется. Данный факт подтверждается ещё и ценовой политикой – Шопифай очень дорогой, но об этом позже.
Административная панель кажется минималистичной, но, когда начинаешь раскрывать каждый раздел, понимаешь, насколько конструктор функционален: товары, сведения о покупателях, статистика посещаемости и оборота, информация об источниках трафика, добавление каналов сбыта продукции в социальные сети. Веб-мастеру доступен большой магазин приложений, в котором за деньги можно добавить новые функции для увеличения продаж, улучшения маркетинга и обслуживания покупателей и т.д.
Несмотря на обилие инструментов и возможностей, конструктор нельзя назвать сложным. Еще бы перевести его на русский язык, стало бы совсем просто, а так приходится неслабо подтянуть английский, чтобы разобраться, как работать в Shopify.
Все заказы отображаются в отдельном разделе – в совокупности с разделом «Клиенты» получается нечто вроде CRM базового уровня. Есть возможность импорта клиентской базы. Заказы можно создавать вручную. Тут же есть инструмент для восстановления брошенных корзин. В разделе товаров можно добавлять коллекции, создавать подарочные карты, смотреть склад. Торговать можно обычными и цифровыми товарами, опций настроек карточек очень много: добавление видео и картинок, артикул, коды, цены/валюты, доставка, варианты товара, статусы, выбор канала сбыта, поставщика, типа продукта, принадлежности к категории. Можно даже выбрать свою тему оформления хоть для каждой отдельной позиции.
В разделе маркетинга можно смотреть подробную статистку по конверсии магазина, а также настраивать и запускать рекламные кампании, которые представляют собой наборы направлений продвижения магазина (почта, соцсети, мессенджеры и т. д.). Система сама предлагает подборки маркетинговых приложений, которые расширят базовые возможности. Можно также настроить автоматические действия. Например, клиент положил товар в корзину, но не купил ему, а система сама отправит ему на почту или по SMS напоминание об этом. Вариантов много.
В Шопифай есть простенький блоговый модуль, с помощью которого можно добавить к магазину раздел с новостями. Отдельные посты можно добавлять также и на главную страницу. Редактор вполне удобный, помимо текста и списков, можно, добавлять таблицы, видео, картинки, а также свой код.
Отдельным разделом идут инструментов для создания дисконтов. Промо-коды различных типов (временные, постоянные, на фиксированную сумму или процентные, для отдельных товаров или целых коллекций) можно добавлять в любом количестве. Также можно установить скидки, которые автоматически активируются при определённой сумме чека клиента: например, купил товара на $300 и получил 5% скидку.
В системе есть библиотека приложений примерно на сотню позиций. Большинство из них представляют собой интеграции с внешними веб-сервисами, соответственно, их использование частенько влетает в дополнительную копейку. Полезных среди них, наверное, хватает, но не для нас – практически ничего знакомого не встретилось, всё под западные запросы, у нас эти сервисы не актуальны.
В разделе настроек очень много разделов: общие, биллинг, пользовательские права, файловый менеджер, подарочные карты, настройки приёма магазином платежей, доставки, налогов, локаций поставщиков и рынков сбыта, каналов продаж и т. д.
Отдельно отметим то, что панель управления работает быстро, поэтому совершенно не раздражает. Простой чистый интерфейс не отвлекает от работы и облегчает восприятие большого количества опций. В общем, эргономика у Шопифая хороша.
В новый интернет-магазин устанавливается базовый шаблон с традиционным набором блоков. При желании его можно кастомизировать, индивидуализировав оформление сайта. Другие шаблоны доступны в магазине. Чтобы добраться до них, придется пройти путь из 3 кликов: Online Store – Themes – Visit Theme Store. Шаблоны в магазине разбиты на категории: новые, популярные, платные, бесплатные. Бесплатных макетов мало, всего лишь 9. Платных шаблонов 72, их стоимость колеблется от $160 до 180$. Качество хорошее, темы местами похожи между собой, но всё же не являются клонами друг друга. Просматривается разнообразие и грамотность структуры, эргономика интерфейсов у шаблонов находится на высоком уровне. У каждого из них есть подробное описание особенностей и режим полноэкранного предпросмотра с демо-контентом. Увы, не все бесплатные шаблоны адаптивные.
При выборе темы можно сразу подобрать стиль оформления, посмотреть примеры, почитать отзывы. Можно установить одновременно несколько макетов и менять их при необходимости. Шаблоны гибко настраиваются: можно менять порядок расположения блоков, добавлять новые элементы, настраивать цветовую схему, типографику, фавикон и соцбар.
У каждого шаблона есть свои настройки внешнего вида. Например, для стоковой темы в формате визуального редактора можно изменить каждую секцию, а также добавить новые – отзывы, слайдшоу, видео, коллекцию товаров, галерею, колонки с контентом и т. д. Тут же можно перевести шаблон на любой неподдерживаемый язык. В целом, есть возможность неплохо кастомизировать дизайн магазина без вмешательства в код.
Файлы темы можно скачать на ПК, отредактировать и загрузить обратно. Для выполнения этой операции понадобится знание языков программирования и навыки верстки, зато в результате можно на основе базового макета сделать уникальный дизайн.
Набор инструментов поисковой оптимизации сайта на Shopify впечатляет. О привычных мета-тегах, ручном формировании ЧПУ, настройке редиректов говорить даже не приходися — всё сделано на высоком уровне и очень удобно для использования.
Объём информации, которую система собирает и анализирует, зависит от тарифного плана. Благодаря этим отчётам вы можете узнать источники трафика, посмотреть, какие продукты продаются, а в какие карточки товаров покупатели даже не заходят, как вообще люди находят ваши предложения. Встроенные возможности усиливаются интеграцией с Google Analytics. Благодаря такой мощной связке вы можете выстраивать эффективную маркетинговую политику и постоянно улучшать продажные техники.
Несмотря на такую приятную функциональность, некоторые проблемы с поисковой оптимизацией всё-таки возникают. Например, в тегах заголовка и описания неверно выставлен ограничения по длине. Это приводит к тому, что веб-мастера добавляют слишком большие Title и Description, которые режутся в поисковой выдаче Google. Решается проблема просто — нужно оставлять небольшой запас до предельной длины мета-тега.
Добавление атрибута ALT для изображения реализовано на уровне картинки, поэтому операцию приходится повторять при размещении одной и той же фотографии товара в разных местах сайта. Устранить этот недостаток никак нельзя — такова особенность системы.
Shopify крут и дорог для Рунета. Тестировать конструктор можно бесплатно в течение 14 дней, но затем необходимо перейти на один из премиум-тарифов, коих в системе три:
Обратите внимание: кроме платы за тариф, Shopify будет взимать комиссию с каждой продажи. 2% на тарифе Basic, 1% – на Shopify и 0,5% – на Advanced. Неудивительно, что сервис активно развивается и считается одним из самых известных и успешных: конструктору выгодно, чтобы вы продавали больше, поэтому он делает всё, чтобы помочь вам в этом.
Проблема в том, что эту же комиссию владельцы магазинов закладывают в стоимость товаров, делая их дороже, чем у конкурентов, которые не используют Shopify. Или не закладывают, получая меньше прибыли. Комиссия, возможно, отбивается при большом обороте, но при такой стоимости тарифов (минимум 29$ в месяц) онлайн-магазин в Рунете разорится.
Платным является также подключение продаж через соцсети – до 400$ в год. В списке приложений можно найти много платных виджетов, которые распространяются по подписке и стоят пару сотен долларов в месяц. Сплошное разорение.
Административная панель Shopify отлично продумана, так что даже обилие настроек не делает её сложной в освоении. Это, пожалуй, главное достоинство конструктора, но далеко не единственное. Среди других положительных сторон отметим:
Практически все недостатки Шопифая вытекают из его ориентации исключительно на западный рынок:
"Shopify нацелен на иностранный рынок — так он находит аудиторию, которая готова платить такие деньги за тарифы и довольна возможностями конструктора. Адаптацию для рунета же у сервиса сложно назвать успешной или даже завершенной — это касается и ценовой политики, и тех интеграций, которые предлагает конструктор." "Несмотря на все свои достоинства, Shopify выглядит не самым оптимальным решением для создания сайта в рунете. Главные аргументы «против» — высокая стоимость и отсутствие интеграции с популярными рунетовскими сервисами. В том же соцбаре даже нет кнопок наших соцсетей." "Shopify, каким бы он функциональным ни был, совершенно не подходит для создания магазинов под аудиторию рунета. Оптимизация отсутствует полностью и, по всей видимости, её никогда не завезут. Ну и цена – за такие деньги его нет смысла покупать, у нас полно своих аналогов, с которыми гораздо удобнее и дешевле работать. Объективно классный, но бесполезный для нас конструктор."
Shopify – конструктор стран Запада, в Рунете строить на нем интернет-магазин дорого и неразумно. Он, безусловно, крут, предлагает отличный функционал, но отсутствие нормальной локализации на русский язык и запредельные цены говорят о том, что на пользователей Рунета разработчики особо и не рассчитывают. Что тут говорить, если магазин на среднем тарифе может обходиться в $500-700 в месяц с учётом приложений, продаж через соцсети и маркетплейсы? А ещё комиссия с продаж… Оборот обязан быть высоким, чтобы система хотя бы окупала свою стоимость.
Шопифай стоит воспринимать исключительно как движок для западной аудитории, тогда всё становится на свои места – и набор приложений в библиотеке, и функциональность, и цены. Ничего не смущает, всё отлично. Как только пытаешься найти повод использовать его для рунета, появляется миллион претензий. Не нужно так делать, он создавался не для нас, вот и всё. И объективно плохим от этого не становится.
С точки зрения удобства использования, качества шаблонов, количества и полезности приложений к Shopify претензий нет. Если всё же решитесь использовать систему для запуска русскоязычного магазина, столкнётесь с трудностями. Всю эту красоту нужно не только своевременно оплачивать, выделяя по несколько тысяч рублей в месяц, но и самостоятельно настраивать под русскоязычных пользователей. В том, что касается интеграции с российскими сервисами, полный провал – ни 1C, ни ВКонтакте, а техподдержка не понимает русский язык, надо писать по-английски. Набор приложений в библиотеке для нас практически бесполезен. Конструктор элементарно не подходит для нашего рынка и даже не старается исправить эти недостатки.
Хотя некоторые условия, под которые использование Shopify подходит, можно смоделировать. Если вы хотите привлечь трафик из других стран, создать международный интернет-магазин и потратить на это много денег, то Shopify станет хорошим инструментом для реализации плана по охвату западного мира.
Оставить отзыв | |
5++
оценка |
UKIT.COM наш обзор → | |
5.0
оценка |
UCOZ.RU наш обзор → | |
4.9
оценка |
MOTTOR наш обзор → | |
4.8
оценка |
WORDPRESS наш обзор → |