Ecwid (Эквид) – одна из лучших платформ для создания кроссплатформенных интернет-магазинов на базе обычных сайтов, лендингов, страниц в социальных сетях, в маркетплейсах. Принципиально новый подход к ведению электронной коммерции оценили миллионы предпринимателей во всем мире. Здесь есть полностью бесплатный тариф и установка расширений из каталога. Но конструктор получился не без минусов. Все преимущества и недостатки, а также другие нюансы разберём ниже.
Ecwid (Эквид) – это не совсем конструктор сайтов, сервис специализируется исключительно на электронной коммерции, поэтому логично его назвать конструктором интернет-магазинов. Витрину с товарами вы можете встраивать практически в любой движок или статичный HTML-сайт, отлично сочетается Эквид и с облачными платформами (за счёт готовых модулей интеграции или просто за счёт вставки своего HTML-кода).
Очень много опций отображения (в плане дизайна) строго задаются системой. С одной стороны, это хорошо, так как пользователю не нужно вникать во все технические тонкости, достаточно только заполнить карточки товаров, а всё остальное сделает система. А с другой стороны, такой подход менее гибкий, так как владелец магазина сильно ограничен штатными функциями.
Но это не значит, что все витрины товаров Эквида получаются однотипными. Наоборот, сервис умеет встраиваться в уже имеющийся дизайн страницы, адаптируясь к стилю и цветовым комбинациям. Блоки с товарами и категориями органично вписываются в ширину предоставленного блока на странице (они адаптивные и отлично работают даже на мобильных устройствах).
Создать свой первый магазин вы можете, начав с процедуры регистрации на официальном сайте или из установленного плагина/приложения для своей платформы. Важный нюанс – если не настроить интеграцию с базой пользователей, как для WordPress-плагина, то у вас и клиентов вашего магазина фактически будет два аккаунта: один – для входа на сайт, второй – для входа в магазин.
Это удобно с точки зрения кроссплатформенного решения (ведь одна и та же витрина может быть представлена сразу на нескольких сайтах), но не совсем удобно для пользователей. Частично этот нюанс сглаживается возможностью авторизации при помощи профилей в социальных сетях.
Чтобы владелец мог получать оперативные уведомления с сайта, управлять своей витриной товаров, заказами и другими аспектами работы магазина, предоставляется специальное мобильное приложение. Оно доступно на любом платном тарифе. Также вы можете использовать вечный бесплатный тариф, разместив до 10 товаров, хотя и с рядом функциональных ограничений.
Даже базовых возможностей Эквида хватит, чтобы покрыть все основные потребности электронной коммерции:
Список можно продолжить. Здесь каждый найдёт то, что ему нужно, независимо от ассортимента и масштаба бизнеса.
Самое важное удобство Ecwid – его универсальность. Вам не нужно создавать магазин и наполнять витрину на каждом новом сайте. Вы можете делать это централизованно. Отдельный плюс – поддержка разных каналов продаж, включая маркетплейсы и социальные сети.
В этом заключается его основная ценность и смысл использования: у вас есть переносной магазин, который встраивается во что угодно. Соцсеть, электронное письмо, торговая площадка, сайт – неважно, торгуйте везде и сразу. Все данные по продажам из разных каналов стекаются в единую панель управления.
В остальном Ecwid настраивается так же, как и любые другие платформы для электронной коммерции: наполняется каталог, указываются контактные данные, подключаются предпочтительные платёжные инструменты и т.п. Здесь нет абсолютно никаких неожиданностей.
Когда вы наполняете свой каталог, система получает все необходимые данные для вывода карточек товаров, категорий и других блоков/виджетов магазина. Но стандартный внешний вид блоков не всегда удобен для разных вариантов дизайна, для некоторых видов бизнеса вообще не нужны отдельные элементы.
Поэтому владелец магазина может детально настроить параметры внешнего вида. Делается это не с помощью перетаскиваемых блоков, как в Wix или в uKit, а c помощью классических настроек – чек-боксы, выпадающие списки и другие элементы.
Можно:
Все эти параметры задаются или в настройках личного кабинета (раздел «Сайт» – «Дизайн»), или в настройках блока/виджета, который вы вставляете внутри онлайн-конструктора или редактора CMS (например, если у вас WordPress-сайт).
Чуть сложнее будет выглядеть редактирование Стартового сайта (этот инструмент предоставляется на тот случай, если у вас нет никаких других сайтов, в которые можно встроить витрину). Активировать его можно в личном кабинете сервиса: «Обзор каналов» – «Стартовый сайт» – «Настроить…» – «Редактировать сайт».
Стартовый сайт от Ecwid – это самостоятельный онлайн-конструктор лендингов (одностраничных сайтов), качественно интегрированный с витриной Эквида.
На выбор предоставляется более 70 готовых тем (шаблонов), которые легко можно настроить под себя:
Такой сайт имеет все необходимые SEO-атрибуты, отлично индексируется поисковыми системами.
В редакторе ограничен набор секций и расширяется он слабо. Переход на платный тариф обеспечивает скрытие копирайта и привязку своего домена (изначально предоставляется только технический поддомен 3 уровня). Вставить свой HTML-код или виджеты сторонних сервисов не получится.
В процессе регистрации пользователь заполняет название магазина, страну и валюту, физический адрес. При наличии собственного сайта указывается его адрес, при отсутствии – сервис предлагает создать одностраничный сайт на платформе Ecwid.
В магазинах на платформе Ecwid можно продавать физические и цифровые товары либо услуги. Есть даже опция «Плати сколько хочешь» (для благотворительных взносов или для специфических товаров/услуг). Для начала необходимо выполнить простые действия:
Проверить корректность настроек можно с помощью тестового заказа.
Платформы и каналы продаж, которые поддерживает магазин на Ecwid (некоторые возможности открываются только на платных тарифах):
Ecwid позволяет использовать ручной и автоматический расчёт налоговых ставок, а также выставлять счета-фактуры юридическим лицам по определённому заранее шаблону. Для выбранных клиентов можно включить освобождение от налогов. Также есть возможность добавить различные правовые документы по разным аспектам взаимодействия с покупателем: согласие на обработку персональных данных, условия доставки/оплаты и возврата товара, о магазине. К сожалению, заготовки текстов правовых документов отсутствуют.
Ещё одна полезная вещь – уведомления для покупателей о статусах заказов. Их можно включить или убрать, вариантов несколько: заказ принят, отправлен, готов к выдаче, изменён статус, выдан доступ к купленным файлам для цифровой продукции. Для себя или администратора, если вы им не являетесь, можно также включить уведомления о новых заказах, заканчивающихся товарах, а также подписаться на еженедельную статистику по продажам магазина. Всё это приходит на указанный почтовый адрес.
Вы можете поделить покупателей на группы по тем или иным признакам, организовывая для них персонализированные акции. Оптовики, постоянные клиенты, партнёры, VIP и т. д. К примеру, можете выдать группе фиксированную скидку в 10%. При добавлении товара в корзину она автоматически применится.
Ecwid позволяет настроить товарные фильтры для удобства поиска товаров покупателями. Система большинство параметров определяет автоматически, исходя из количества, наличия, атрибутов и параметров товаров. То есть всё это настраивается легко и быстро.
Форма заказа поддаётся редактированию. Вы можете добавить новые поля в стандартную компоновку. Эту функцию можно использовать в маркетинговых целях. К примеру, добавить надбавку к стоимости за разные виды упаковки товара или продать ещё что-нибудь в довесок. Также с помощью расширенных форм удобно собирать информацию о клиентах.
Что ещё может предоставлять платформа Ecwid для интернет-магазинов?
Автоматические бэкапы. Так как все ваши товары фактически хранятся в облаке Ecwid, вы не сможете их потерять, даже если удалите свой сайт с витриной с хостинга или потеряете к нему доступ. Достаточно будет создать новый сайт и интегрировать его со своей витриной – все позиции в каталоге и настройки внешнего вида сохранятся. Приятный бонус такого подхода – автоматические обновления функций и всегда высокая безопасность.
Неограниченный трафик. Сервис никак не лимитирует посещаемость вашего магазина или количество заказов. Всё, что ограничивает Эквид – это количество товаров в каталоге и количество категорий для них, и то не во всех тарифах. Есть полный безлимит.
Массовое редактирование параметров. Чем больше каталог, тем тяжелее им управлять. Чтобы не тратить время на правку каждой отдельной карточки товара, вы можете воспользоваться инструментом массового редактирования. Все атрибуты каталога представлены в форме таблицы (колонки вы выбираете самостоятельно) – остаётся кликнуть на нужную ячейку и поправить её значение.
Отчеты и аналитика. Для эффективного управления продажами необходимо осуществлять анализ посещаемости и продаж. В панели управления магазином отображаются основные показатели за выбранный период: количество посетителей, число заказов, конверсия. В расширенной статистике можно изучить детальную информацию по каждому покупателю и заказу. Отслеживать продажи и управлять заказами также можно с помощью мобильного приложения, доступного на платных тарифах. Чтобы получить более подробный отчет, необходимо подключить сервисы Google Analytics и Яндекс.Метрика.
Существуют также платные приложения для аналитики:
В Эквид магазин можно добавить Snap-пиксель для аналитики рекламных кампаний в Snapchat, а также пиксель Фейсбука – при запуске рекламы в социальной сети Facebook. При использовании других партнерских программ и сервисов в Ecwid также можно добавить свой код учета продаж.
Рекламные рассылки. Функционал активируется в пару кликов – клиент соглашается с условиями маркетинговых рассылок при заполнении форм. Базу данных клиентов можно экспортировать и загрузить в любой почтовый сервис. Встроенный функционал позволяет стимулировать продажи с помощью функции «Автоматические письма», например, система сможет напомнить о брошенной корзине, о наличии товаров в избранном, о необходимости оставления отзыва и т.п. В такие письма можно интегрировать коды купонов на скидку – для дополнительного стимулирования к покупкам.
Интеграция с Mailchimp – практически базовая для штатных рассылок. Но вы можете подключить и другие сервисы.
Автоматические письма. Это триггерные рассылки. Письма отправляются, реагируя на различные действия покупателей: покупку, брошенную корзину, регистрацию, добавление товара в избранное и т. д. Сценарии и содержание писем вы настраиваете сами. Уведомляйте об обновлении ассортимента, свежих акциях, рассылайте тематические статьи, делитесь новостями и т. д. Эта функция доступна на тарифе Business и выше.
CRM-системы. У Эквида нет встроенной CRM-системы, но функционал по автоматизации работы с клиентами более чем достойный (есть примечания для администраторов, групповая работа, изменение статусов заказов и т.п.), не хватает только воронки продаж. В любом случае, вы можете подключить нужные функции за счёт интеграции со сторонним ПО или сервисами. Делается это через сервис-посредник Albato (позволяет подключить более 50 разных сервисов для работы с клиентами). Точно есть поддержка Битрикс24.
Эквид – это очень мощный инструмент для онлайн-продаж. Это своего рода кнопка «Купить», которую можно встроить практически в любой сайт. А действий для этого нужно совершить минимум. Всё получится настроить и запустить даже без специальных навыков и знаний. Специальные подсказки проведут вас по шагам настройки, интерфейс разбит на понятные категории и разделы. Справится действительно любой.
При этом Ecwid полностью перекрывает все потребности бизнеса: есть интеграции, расширения, поддерживаются все популярные платёжные решения, а также возможно взаимодействие со сторонними сервисами. Основная сложность Эквида – необходимость работы с сайтом, внутрь которого вы будете встраивать витрину, ведь самостоятельно он не работает (если не считать функцию Стартовый сайт с очень скудными возможностями).
В случае работы с готовым Стартовым сайтом от Ecwid, можно самостоятельно осуществить настройку его дизайна. Для этого необходимо выбрать тему оформления из подборки (около 70-80 штук) и персонализировать ее в соответствии с фирменным стилем компании:
Пользователи, владеющие навыками работы с HTML-кодом и CSS-стилями, могут создать уникальный дизайн на основе готовых CSS-тем из базы сервиса либо разработать свою тему с нуля.
Многие параметры внешнего вида для блоков, встраиваемых в структуру вашего сайта, можно переопределить в несколько кликов. Причём, если у вас WordPress, Wix или другая поддерживаемая платформа, вы можете точно задать настройки блоков без перехода в личный кабинет Эквида.
Ecwid совместим в том числе с таким продвинутым конструктором страниц, как Elementor (работает только на WordPress-сайтах).
Так как Ecwid работает на JavaScript, до недавнего времени у платформы были проблемы с индексацией страниц, поскольку генерируемые страницы не имели статичных URL-адресов. Но на текущий момент проблема решена и все товары из каталога, страницы категорий и другие элементы магазина отлично индексируются. Более того, вы можете задать все необходимые SEO-атрибуты: тайтл, дескрипшн и т.п.
Для ускорения индексации страниц своих стартовых сайтов поисковыми роботами Эквид разработал ряд инструментов:
Со своей стороны вебмастер также может предпринять определенные действия для SEO-продвижения сайта:
Часть функций можно расширить за счёт приложений из каталога Ecwid.
Если вы встраиваете Эквид в WordPress-сайт, вы можете сделать для каждого товара свою отдельную страницу (в неё встраивается блок с выбранной карточкой товара) и обеспечить продвижение уже силами плагинов WordPress.
Платформа предлагает 4 тарифных плана, включая бесплатный, с различными возможностями:
Ecwid предоставляет услуги по индивидуальной разработке приложений с уникальными функциями, изменению дизайна витрины и настройке любых функций. На двух старших тарифах даётся 2 и 12 часов, отведённых на эти цели. Если задача в них не укладывается по времени, то дополнительные часы работы специалиста оплачиваются отдельно.
Платформа Ecwid обладает рядом достоинств, которые оценят как новички сайтостроения, так и профессиональные вебмастера:
Не стоит рассчитывать на полноценное ведение электронной коммерции на бесплатном тарифе ввиду отсутствия интеграции с социальными сетями, доступа к магазину приложений, расширенных SEO-инструментов и прочего функционала. Его можно использовать лишь для начального знакомства с сервисом.
Отсутствие технологии ускоренных мобильных страниц (AMP) может негативно отразиться на загрузке страниц и поведенческих факторах.
В SEO-инструментах отсутствует возможность ручной настройки URL-адресов страниц.
Помимо расходов на тарифы Эквида, нужно учитывать оплату хостинга сайта или подписки облачного сервиса, на котором будет представлена ваша витрина. Плюс, такой сайт тоже надо будет настраивать, оформлять и т.п. А это серьёзный пласт работ.
Ecwid – современное решение, позволяющее параллельно развивать несколько каналов продаж и управлять ими в одной панели управления. При этом разобраться с функционалом сервиса не составит труда даже начинающим вебмастерам. Платформу можно посоветовать как представителям малого и среднего бизнеса, так и владельцам крупных коммерческих проектов, желающим расширить рынок сбыта.
Начинающие могут ознакомиться с возможностями системы и даже начать вести полноценную торговлю на бесплатном тарифе. Для профессиональной коммерции, конечно, лучше перейти на платную подписку. Она откроет намного больше возможностей.
Оставить отзыв | |
 |
5++
оценка |
UKIT.COM наш обзор → |
 |
5.0
оценка |
UCOZ.RU наш обзор → |
 |
4.9
оценка |
MOTTOR наш обзор → |
 |
4.8
оценка |
WORDPRESS наш обзор → |